OÜ Moonavoor Sisustuksen kauppaehdot

1. Tilaus katsotaan valmiiksi vasta kun myyjä on vastaanottanut ennakkomaksun.
2. Tilauksen voi peruuttaa vain samana päivänä kuin se on tehty. Tämän jälkeen myyjällä on oikeus pidättää kulut, jotka ovat aiheutuneet tilauksen tekemisestä toimittajalta.
2.1. Myyjällä on oikeus vähentää pankkikulujen prosenttiosuus palautettavasta summasta, jos maksu on vastaanotettu maksupäätteen kautta tai verkkopankkimaksuna.
2.2. Kun tilauksesta on kulunut kaksi viikkoa, sitä ei voi peruuttaa eikä ennakkomaksua palauteta.
3. Verkkokaupasta ostetut tuotteet voidaan palauttaa ja verkkokauppatilaus voidaan peruuttaa vain jos samaa tuotetta on saatavilla myyntinäyttelyn varastossa ja tuotteet palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa vahingoittumattomina (myös fyysisten vahinkojen osalta).
Yksittäiset tilaukset voidaan peruuttaa vain pykälän 1 mukaisesti.
4. Ostaja on velvollinen noutamaan tuotteensa myyntinäyttelystä kahden viikon kuluessa siitä, kun hän on saanut myyjältä ilmoituksen tilauksen saapumisesta. Myyjällä on oikeus periä säilytysmaksu, joka on yksi (1) prosentti tilauksen summasta päivää kohden.
5. Saatuaan tuotteet ostajan tulee välittömästi tarkistaa ne mahdollisten mekaanisten vaurioiden varalta, sillä myöhempiä reklamaatioita ei hyväksytä.
6. Ostaja sitoutuu lukemaan tapetin asennusohjeen ja ottamaan huomioon kaikki tuotteen yksilölliset ominaisuudet, sillä tuotteen kiinnittämisen tai pakkauksen avaamisen jälkeen tehtyjä reklamaatioita ei hyväksytä.
7. Tuotteille on ilmoitettu arvioitu toimitusaika. Myyjä kuitenkin pidättää oikeuden tuotteiden toimituksen viivästymiseen ilman ennakkoilmoitusta syistä, joihin myyjä ei voi vaikuttaa.
8. Tuotteiden tuotanto voidaan lopettaa ilman ennakkoilmoitusta. Jos ostaja peruuttaa tilauksen, ennakkomaksu palautetaan sopimuksessa mainitulle pankkitilille 30 päivän kuluessa. Jos ostaja hankkii korvaavan tuotteen, yli- tai alisuoritus oikaistaan tuotteen vastaanottamisen yhteydessä.
9. Myyjällä on oikeus veloittaa tilaussummasta etukäteen 50 prosenttia, kun tilaus tehdään myyntinäyttelyssä, ja koko tilaussumma, kun tilaus tehdään verkossa.
10. Myyjä ei vastaa siitä, jos tuotteen todellinen väri tai tekstuuri poikkeaa tietokoneen näytöllä näkyvästä. Jos todellisesta väristä tai tekstuurista on epäselvyyttä, on erittäin suositeltavaa tutustua tuotteeseen myyntinäyttelyssä. Tällaiset erot todellisessa tuotteessa eivät oikeuta tilauksen peruuttamiseen. (Lisätietoja tilausten peruuttamisesta on pykälissä 1 ja 2.)
11. Myyjä ei vastaa tuotteen tarvittavan kokonaismäärän laskelman oikeellisuudesta.