Moonavoor Sisustus OÜ – Ostoehdot

1. Tilaus katsotaan tehdyksi ja vahvistetuksi vasta, kun ennakkomaksu on saapunut myyjän pankkitilille.

2. Tilaus voidaan peruuttaa sen työpäivän loppuun mennessä, jolloin kauppa on tehty. Tämän jälkeen myyjällä on oikeus pidättää kuluja vastaava summa.

     2.1. Jos maksu on suoritettu maksupäätteellä tai verkkomaksuna, myyjällä on oikeus vähentää palautettavasta summasta pankin perimä palvelumaksu.

     2.2. Kahden viikon kuluttua kaupan tekemisestä tilauksen peruutuspyyntöjä ei enää hyväksytä eikä ennakkomaksua palauteta.

3. Verkkokaupasta tehdyn tilauksen voi peruuttaa vain, jos tilattu tuote oli myyjällä varastossa ja se palautetaan vahingoittumattomana (myös ilman mekaanisia vaurioita) sekä alkuperäispakkauksessa.
   Mittatilaustilauksen voi peruuttaa vain kohdassa 1 kuvatuin ehdoin.

4. Ostajan on noudettava tilauksensa kahden viikon kuluessa siitä, kun häntä on ilmoitettu tavaran saapumisesta varastoon. Myyjällä on oikeus veloittaa varastointipalvelusta 1 % tilauksen kokonaissummasta päivää kohden.

5. Ostaja sitoutuu tarkistamaan tuotteen mahdollisten mekaanisten vaurioiden varalta vastaanoton yhteydessä, sillä myöhemmin esitettyjä vaatimuksia ei hyväksytä.

6. Ostaja sitoutuu tutustumaan asennus- ja kiinnitysohjeisiin sekä huomioimaan tuotteen yksilölliset ominaisuudet, sillä asennuksen tai materiaalin leikkaamisen jälkeen esitettyjä reklamaatioita ei hyväksytä.

7. Arvioitu toimitusaika on ilmoitettu kunkin tuotteen yhteydessä, mutta myyjällä on oikeus viivästyttää toimitusta ilman ennakkoilmoitusta perustelluista tai myyjästä riippumattomista syistä.

8. Tuotteita voidaan poistaa tuotannosta ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Tällöin, jos asiakas päättää peruuttaa tilauksen, ennakkomaksu palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille 30 päivän kuluessa. Mikäli asiakas päättää korvata poistuneen tuotteen toisella tuotteella, mahdollinen yli- tai alisuoritus oikaistaan ennen tuotteen luovutusta tai luovutuksen yhteydessä.

9. Myyjällä on oikeus vaatia mittatilaustuotteesta ennakkomaksu: 50 %, jos kauppa tehdään myymälässä, ja 100 %, jos kauppa tehdään verkossa.

10. Myyjä ei vastaa tilanteista, joissa materiaalin todellinen väri tai tekstuuri poikkeaa näytöllä näkyvästä. Epäselvissä tapauksissa asiakkaan tulee varmistaa materiaalin ominaisuudet myymälässä. Poikkeama ei ole peruste tilauksen peruutukselle (peruutusehdot ks. kohdat 1 ja 2).

11. Myyjä ei vastaa materiaalimäärien laskelmien tarkkuudesta.